Curitiba implementou os primeiros Consultórios Digitais do Sistema Único de Saúde (SUS), uma iniciativa pioneira no país que insere a telemedicina na rede pública de Atenção Primária. A ação, coordenada pela Secretaria Municipal da Saúde (SMS), visa aprimorar o acesso e a agilidade dos atendimentos médicos, integrando novas tecnologias à gestão da saúde pública.
O projeto-piloto já está ativo em cinco unidades de saúde da capital paranaense, com previsão de expansão para todas as 109 unidades municipais até 2027. A proposta é otimizar o fluxo de atendimento, oferecendo resolutividade em casos que não demandam avaliação presencial em unidades de maior complexidade, como as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs).
A nova Política Municipal de Saúde Digital, lançada pela Prefeitura, consolida um ecossistema de inovação voltado à saúde. A meta é posicionar Curitiba como referência em gestão pública na área, garantindo um acesso mais universal, equitativo e centrado nas necessidades do cidadão.
A secretária municipal da Saúde, Tatiane Filipak, destacou que a iniciativa vai além da incorporação tecnológica, representando uma reestruturação na forma de organizar o cuidado. O objetivo é aproximar os serviços da população e otimizar o trabalho das equipes de saúde.
O prefeito Eduardo Pimentel ressaltou que os Consultórios Digitais complementam ferramentas já existentes, como o aplicativo Saúde Já e a Central Saúde Já. A ampliação do acesso à saúde e a redução da necessidade de deslocamentos são pontos chave da estratégia.
O impacto da digitalização na Atenção Primária
A integração da telemedicina nos Consultórios Digitais representa um avanço significativo para a Atenção Primária à Saúde. Pacientes com queixas que podem ser resolvidas remotamente são atendidos por profissionais de saúde nas próprias unidades básicas, com o suporte de um profissional de apoio digital. Este profissional auxilia na navegação pelo sistema e garante a compreensão das orientações médicas.
Rosângela Costa Portugal de Oliveira, 59 anos, foi uma das primeiras pacientes a utilizar o serviço em uma unidade piloto. Ela relatou uma experiência positiva, destacando a agilidade e a clareza do atendimento para uma infecção respiratória. A moradora da Vila Guaíra elogiou a praticidade de resolver seu problema de saúde sem precisar se deslocar para outros serviços.
Essa modalidade de atendimento visa desafogar outras estruturas de saúde, permitindo que as equipes da Atenção Primária se concentrem em casos mais complexos e no acompanhamento contínuo de pacientes crônicos. A tecnologia, portanto, atua como ferramenta de escalabilidade e eficiência no SUS.
A expansão para todas as unidades municipais, incluindo novas unidades a serem construídas, prevê o acréscimo de aproximadamente 4,3 mil consultas diárias à Atenção Primária. Isso demonstra um compromisso com a ampliação da capacidade de resposta do sistema de saúde municipal.
O modelo de Consultório Digital é projetado para demandas espontâneas, mas após uma triagem inicial. Casos que exigem exames físicos detalhados ou procedimentos específicos seguem os fluxos assistenciais tradicionais, garantindo a segurança e a adequação do cuidado.
A Política Municipal de Saúde Digital: um ecossistema integrado
Os Consultórios Digitais são apenas uma faceta da abrangente Política Municipal de Saúde Digital de Curitiba. Diversas outras iniciativas compõem essa estratégia de inovação e integração, fortalecendo a rede de saúde da cidade.
A Central de Cuidado Contínuo, por exemplo, opera desde o início do ano, realizando acompanhamento remoto de pacientes com condições crônicas como hipertensão e diabetes, além de ações voltadas à saúde mental. O objetivo é estreitar o vínculo entre paciente e equipe de saúde, facilitando o monitoramento e o suporte contínuo.
Outras ferramentas em desenvolvimento ou já consolidadas incluem o eSamu, para monitoramento em tempo real de ambulâncias, a telerregulação e teleconsulta, que já contribuíram para a redução de filas em consultas especializadas, e o Command Center. Este último é um centro de inteligência para monitoramento em tempo real do SUS, visando a identificação precoce de crises e o apoio à tomada de decisão dos gestores.
A secretária Tatiane Filipak enfatiza que estas ações coletivas visam qualificar a assistência, ampliar o acesso e fortalecer a Atenção Primária, alinhando a inovação tecnológica às necessidades dos cidadãos.
A disponibilidade de documentos como receitas e atestados no aplicativo Saúde Já Curitiba e, futuramente, através da rede Wi-Fi Curitiba nas unidades, visa garantir a praticidade e o acesso seguro à informação para os usuários, reforçando o compromisso da gestão com a transformação digital na saúde.
