A autonomia e a qualidade de vida de indivíduos com deficiência ou limitações de mobilidade frequentemente dependem do acesso a dispositivos assistivos. Órteses, próteses e outros meios auxiliares de locomoção, como cadeiras de rodas e bengalas, desempenham um papel crucial na superação de barreiras físicas e na promoção da independência.
Esses equipamentos, embora possuam especificidades técnicas e clínicas, convergem para um objetivo comum: restaurar e ampliar as capacidades funcionais dos usuários. A disponibilidade e a adequada adaptação desses recursos são, portanto, pilares de políticas públicas voltadas para a inclusão e o bem-estar social.
No estado do Paraná, o Centro Hospitalar de Reabilitação Ana Carolina Moura Xavier (CHR), uma unidade vinculada à Secretaria de Estado da Saúde (Sesa) e parte do Complexo Hospitalar do Trabalhador (CHT), é o epicentro dessa oferta. Seu setor de Órteses, Próteses e Meios Auxiliares de Locomoção (OPMAL) orquestra todo o fluxo de acesso a esses materiais.
O trabalho do OPDAL abrange desde a recepção das solicitações até o controle e a entrega final dos dispositivos. O foco é assegurar que os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) recebam o suporte necessário para suas necessidades de reabilitação e mobilidade.
Otimização de Fluxos para Agilidade no Atendimento
A gestão desses processos tem passado por um aprimoramento contínuo. O objetivo é tornar toda a cadeia, desde o pedido até a entrega, mais eficiente e organizada. Essa reorganização visa garantir a celeridade das etapas e a continuidade do cuidado aos pacientes.
A metodologia revisada inclui um planejamento estratégico de agendas, a coordenação com fornecedores para medições e alinhamentos técnicos, e a otimização dos processos de confecção, prova e entrega. Essa abordagem planejada resulta em uma redução significativa do tempo de espera para os pacientes.
O cronograma estabelecido permite atender um número específico de pessoas mensalmente, com flexibilidade para incluir casos adicionais. Essa programação, baseada na capacidade operacional e nas metas contratuais, visa regularizar a demanda e assegurar que novos pedidos sejam processados de forma ágil e ordenada.
Um exemplo prático dessa nova dinâmica são as primeiras entregas de próteses realizadas após o início das medições em setembro. A perspectiva é atender integralmente a demanda existente em um prazo de até 12 meses, garantindo a oferta contínua e a previsibilidade do serviço.
Os resultados preliminares já sinalizam o impacto positivo na funcionalidade dos pacientes e na manutenção de seus processos de reabilitação. A redução do tempo de espera e a melhoria dos fluxos administrativos e assistenciais são passos importantes para ampliar o acesso e melhorar a vida de quem depende desses recursos.
Histórias de Superação e Independência Reconquistada
A eficácia desses programas se reflete nas experiências individuais dos beneficiários. Mercedes Chuquele, de 71 anos, moradora de Campo Largo, é um exemplo de como um dispositivo protético pode reconfigurar a rotina e reafirmar a independência.
Após a amputação de uma perna devido a complicações de diabetes, Mercedes, que vive sozinha, mas conta com o apoio de vizinhos e familiares, viu sua mobilidade ser restabelecida com uma nova prótese. A escolha de um tênis vermelho para acompanhá-la simboliza não apenas a personalização, mas a alegria de retomar atividades cotidianas.
A paciente descreve sua rotina ativa, cuidando da casa, plantando e mantendo suas atividades, mesmo com o uso anterior de cadeira de rodas e andador. Ela expressa otimismo e emoção com a perspectiva de caminhar novamente, antecipando uma maior liberdade em sua vida.
A fase de adaptação ao novo dispositivo é acompanhada de perto pela equipe de saúde. A gratidão e a fé expressas por Mercedes demonstram o profundo impacto psicológico e social que o acesso a esses recursos proporciona, permitindo a continuidade da jornada de reabilitação e a plena reintegração social.
