Uma recente pesquisa revela que a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) goza de um elevado grau de satisfação entre a população do estado, alcançando 81% de aprovação geral. O levantamento, conduzido no final de 2025, aponta que a maioria dos clientes, tanto residenciais quanto não residenciais, expressa contentamento com os serviços prestados, demonstrando confiança na qualidade da água e na eficiência do tratamento de esgoto.
A avaliação positiva se estende aos gestores municipais, que registraram um índice de aprovação ainda mais expressivo, superando os 95%. Essa percepção favorável, segundo o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, é um reflexo direto do comprometimento de toda a equipe em garantir o acesso à água potável e a adequada gestão dos resíduos, elementos cruciais para a saúde pública e o bem-estar social.
Os resultados da pesquisa, que ouviu milhares de paranaenses em diferentes regiões do estado, evidenciam a percepção de estabilidade e continuidade na prestação dos serviços. O fornecimento ininterrupto de água e a qualidade da mesma foram apontados como aspectos de maior relevância, superando outros serviços essenciais como energia elétrica e telefonia na percepção dos entrevistados.
Essa aprovação generalizada também se manifesta na preferência pela manutenção do modelo de gestão atual da Sanepar. A maioria dos clientes residenciais e empresariais manifestou o desejo de que a companhia continue como principal provedora dos serviços de saneamento em suas localidades, o que sublinha a importância estratégica da Sanepar para o desenvolvimento local e regional.
O impacto do saneamento básico na qualidade de vida
A importância atribuída ao saneamento básico pelos paranaenses, que o consideram um dos serviços mais essenciais, é corroborada pela atuação da Sanepar. A capacidade da empresa em assegurar o abastecimento contínuo e a qualidade da água oferecida são fatores determinantes para a saúde pública, impactando diretamente a redução de doenças e a melhoria das condições de vida.
Além do fornecimento de água, a coleta e o tratamento de esgoto são pilares fundamentais para a preservação ambiental e a saúde coletiva. A cobertura e a eficiência desses serviços contribuem significativamente para a proteção dos corpos hídricos e a diminuição da poluição, assegurando um ambiente mais saudável para as presentes e futuras gerações.
A pesquisa também destaca a percepção dos clientes em relação à responsabilidade socioambiental da Sanepar. A alta taxa de empresários que relataram denunciar irregularidades para proteger mananciais reforça a ideia de uma atuação que transcende a mera prestação de serviços, englobando um compromisso com a sustentabilidade e a preservação dos recursos naturais.
Programas de Responsabilidade Social e o Legado para o Futuro
Um dos pontos altos da pesquisa foi a avaliação do programa Água Solidária, que demonstrou um altíssimo nível de aprovação entre os beneficiários de baixa renda. Esta iniciativa reforça o compromisso da Sanepar com a implementação de políticas públicas que visam não apenas o acesso à água, mas também a promoção da saúde, da qualidade de vida e do desenvolvimento social, por meio de mecanismos de transferência de renda e apoio às famílias em situação de vulnerabilidade.
Olhando para o futuro, a expectativa da população paranaense e do setor produtivo em relação à Sanepar concentra-se em dois pilares principais: a contínua melhoria da qualidade de vida e o aprofundamento do cuidado com os rios. Estes anseios sinalizam a consolidação da companhia como um patrimônio estadual, cujas ações são diretamente ligadas ao bem-estar e à sustentabilidade ambiental do Paraná.
