A Prefeitura de Curitiba lançou recentemente uma nova plataforma digital para o Serviço Funerário Municipal, buscando modernizar o acesso à informação e simplificar procedimentos em um momento delicado para os cidadãos. O portal, disponível no endereço luto.curitiba.pr.gov.br, centraliza dados essenciais e orientações para quem lida com o falecimento de um ente querido, operando de forma ininterrupta, 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados.
O novo site visa responder de maneira clara e direta às dúvidas mais comuns, como os passos iniciais a serem tomados após um óbito. Essa iniciativa reflete um esforço em digitalizar e tornar mais acessível um serviço público fundamental, que, apesar de lidar com temas sensíveis, requer eficiência e transparência.
O registro de todo óbito ocorrido na capital paranaense é realizado pelo Serviço Funerário Municipal, um serviço de natureza gratuita. O atendimento presencial é uma constante, localizado na Praça Padre João Sotto Maior, anexo ao Cemitério Municipal São Francisco de Paula.
A Documentação Essencial e os Primeiros Passos
A diretora de Serviços Especiais, Denise Vilela, enfatiza a importância da Declaração de Óbito (DO) como o primeiro documento a ser obtido. Este atestado médico é fundamental para dar prosseguimento a qualquer trâmite relacionado ao funeral.
Em casos de falecimento em unidades de saúde, como hospitais ou Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), a instituição é responsável por fornecer a DO. Se o óbito ocorrer em residência, a orientação é acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) para a emissão do documento.
Com a DO em mãos, os familiares devem comparecer ao Serviço Funerário Municipal, munidos de documentos de identificação próprios e da pessoa falecida. Neste local, receberão todas as orientações necessárias para as próximas etapas, como opções de velório, sepultamento ou cremação.
A preparação do corpo para o funeral também requer a providência da roupa a ser utilizada, que deve ser levada pelos familiares ao serviço. Em situações de morte violenta, suspeita ou acidentes, o corpo pode ser encaminhado ao Instituto Médico Legal (IML), que realizará os procedimentos necessários antes da liberação e emissão da DO.
Informações e Canais de Comunicação
Ainda que a plataforma digital traga um novo canal de acesso, os telefones de plantão 24 horas do Serviço Funerário Municipal continuam sendo um recurso vital. Os números (41) 3313-5880, (41) 3313-5772 e (41) 3313-5773 estão disponíveis para fornecer informações e orientações sobre liberação de corpos, sepultamentos e questões relacionadas a óbitos em residência.
O serviço também contempla o atendimento gratuito para famílias em situação de vulnerabilidade socioeconômica ou em casos de indigentes, garantindo suporte em todos os aspectos do processo. A cidade de Curitiba conta com cinco cemitérios municipais: São Francisco de Paula, Água Verde, Boqueirão, Santa Cândida e Zona Sul, além de opções de crematório, oferecendo diversas alternativas para as famílias.
Após a liberação gratuita dos procedimentos funerários pelo serviço municipal, as famílias são encaminhadas a funerárias credenciadas, selecionadas por um processo eletrônico, para a organização detalhada do funeral e do sepultamento, assegurando um processo transparente e equitativo.
